面试速答（先看这里）

**一句话结论：**30 岁，中途转行的， 2 本，制造业外包，全干工程师， PLM 平台、 RAG 客服（ langchain4j ）、人才信息平台， HR 管理平台，都是单机项目

60秒标准回答：

30 岁，中途转行的， 2 本，制造业外包，全干工程师， PLM 平台、 RAG 客服（ langchain4j ）、人才信息平台， HR 管理平台，都是单机项目

哪个项目做的时间长，或者最有亮点？

介绍下智能客服都做了哪些功能？ JDK 17 ， langchain4j ， RAGFlow （分词 +embedding ）， flux 。分词是怎么分的？ ragflow 默认的分段。分段效果你觉得怎么样？

**答题顺序：**结论 → 原理/机制 → 关键流程 → 场景与取舍 → 易错点

回答主线：

• **要点1：**介绍下智能客服都做了哪些功能？
• **要点2：**PDF 中如果有图片如何处理？
• **要点3：**RAG 的完整流程是怎么样的？
• **要点4：**RAG 检索效果不好，有哪些优化手段？
• **要点5：**RAG 的效果是什么？

**记忆锚点：**RAG → Langchain4j → langchain4j → rerank → prompt → API

加分表达：

• PDF 中如果有图片如何处理？
• RAG 检索效果不好，有哪些优化手段？
• 如果用户问题不好，不会问，怎么办？

追问准备：

• 30 岁，中途转行的， 2 本，制造业外包，全干工程师， PLM 平台、 RAG 客服（ langchain4j ）、人才信息平台， HR 管理平台，都是单机项目 哪个项目做的时间长，或者最有亮点？
• 介绍下智能客服都做了哪些功能？
• 分词是怎么分的？
• 分段效果你觉得怎么样？

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面试者背景

> 30****岁，中途转行的，2本，制造业外包，全干工程师，PLM平台、RAG客服（langchain4j）、人才信息平台，HR管理平台，都是单机项目 > > 哪个项目做的时间长，或者最有亮点？ > > 介绍下智能客服都做了哪些功能？JDK 17，langchain4j，RAGFlow（分词**+embedding****），flux。分词是怎么分的？ragflow默认的分段。分段效果你觉得怎么样？** > > PDF****中如果有图片如何处理？OCR，召回无法支持图片？ > > RAG****的完整流程是怎么样的？文档读取、分块、向量化、数据库、检索、混合检索 > > 混合检索解决什么问题？ > > RAG****检索效果不好，有哪些优化手段？语料，rerank、 > > 介绍下什么是rerank？怎么做的重排？ > > 如果用户问题不好，不会问，怎么办？HyDE知道么？ > > RAG****的效果是什么？不能答非所问。准确率和召回率有啥区别？ > > Langchain4j****帮你做了啥？和大模型交互，FunctionCall， > > Langchain4j的function call的实现原理？模型的function call****的原理？ > > @AiService的实现原理？低阶API&高阶API**？** > > Langchain4j****是你选型的吗？为啥用他？如果现在让你选你怎么选？spring ai Alibaba？ > > 这个项目干了多久？你觉得还有哪些优化方向？模型、知识图谱、提示词优化。 > > 提示词都做过哪些优化？防止prompt注入、生成流程图、few shot？ > > 怎么防止prompt注入的？ > > 用的哪个向量数据库？ > > 向量相似度是怎么算的？余弦相似度、 > > 介绍下transformer的原理？Attention机制、